Service voorwaarden

Deze service voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen, inschrijvingen en betalingen bij Hot Yoga Zoetermeer. De Studio beschikt over een medisch certificaat en biedt naast reguliere hot yoga ook therapeutische en medisch ondersteunde yogasessies aan. Door akkoord te gaan met deze service voorwaarden stemt u in met de hieronder beschreven bepalingen.

1. Medische Certificering en Expertise

  1. Bij de Studio beschikt alle aangesloten docenten over een medisch certificaat.
  2. Onze gecertificeerde instructeurs hebben aanvullende medische training gevolgd en zijn gekwalificeerd om therapeutische yogasessies te begeleiden voor specifieke medische aandoeningen.
  3. De therapeutische yogasessies dienen uitsluitend als aanvulling op reguliere medische behandelingen en vervangen in geen geval het advies of de behandeling van uw arts of specialist.
  4. De Studio werkt waar mogelijk samen met uw behandelend arts of therapeut, uitsluitend na uw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

2. Inschrijving en Gezondheidsverklaring

  1. Bij inschrijving voor de Studio dient u accurate en volledige persoonlijke gegevens te verstrekken, waaronder uw volledige naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
  2. Voor deelname aan therapeutische yogasessies is het invullen van een uitgebreide gezondheidsverklaring verplicht. Deze dient naar waarheid te worden ingevuld en indien nodig te worden geactualiseerd.
  3. Voor bepaalde medische aandoeningen of bij gebruik van specifieke medicatie kan een verklaring van uw arts vereist zijn voordat deelname aan hot yoga of therapeutische sessies wordt toegestaan.
  4. De Studio behoudt zich het recht voor om deelname aan specifieke sessies te weigeren indien dit medisch niet verantwoord wordt geacht. Dit gebeurt altijd op basis van professionele overwegingen gericht op uw gezondheid en veiligheid.
  5. In geval van zwangerschap, recente operaties, hartaandoeningen, hoge bloeddruk of andere significante medische condities dient u altijd eerst uw arts te raadplegen voordat u deelneemt aan hot yoga sessies.

3. Intake en Persoonlijk Advies

  1. Voor nieuwe deelnemers met medische aandoeningen is een persoonlijk intakegesprek met een van onze medisch gekwalificeerde instructeurs verplicht vóór deelname aan therapeutische sessies.
  2. Tijdens deze intake wordt een persoonlijk yogaplan opgesteld, afgestemd op uw specifieke medische situatie en doelstellingen.
  3. De kosten voor deze intake worden apart in rekening gebracht volgens het geldende tarief, maar kunnen mogelijk voor vergoeding door uw zorgverzekeraar in aanmerking komen.
  4. Het yogaplan wordt periodiek geëvalueerd en indien nodig aangepast aan uw voortgang of veranderende medische situatie.

4. Tarieven en Betalingen

  1. Alle gepubliceerde tarieven zijn inclusief BTW.
  2. De Studio biedt verschillende lidmaatschapsopties, waaronder specifieke tarieven voor therapeutische yogasessies. De actuele tarieven staan vermeld op onze website en aan de balie.
  3. Betalingen dienen vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, creditcard, automatische incasso of contant).
  4. Bij automatische incasso voor doorlopende lidmaatschappen machtigt u de Studio om het verschuldigde bedrag maandelijks af te schrijven van uw rekening. De incasso vindt plaats rond de 1e dag van elke nieuwe betalingsperiode.

5. Reserveringen en Annuleringen

  1. Voor deelname aan lessen is vooraf reserveren verplicht via de website of app van de Studio.
  2. Voor therapeutische sessies geldt een gereserveerd tijdslot dat speciaal voor u wordt vrijgehouden.
  3. Annuleren van een reguliere les kan kosteloos tot 4 uur voor aanvang van de les.
  4. Voor therapeutische sessies geldt een annuleringstermijn van 24 uur. Bij latere annulering of niet verschijnen wordt de volledige sessie in rekening gebracht, tenzij er sprake is van een medische noodsituatie.
  5. De Studio behoudt zich het recht voor om lessen te annuleren bij onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt de gereserveerde les teruggeboekt op uw account.

6. Medische Voorzorgsmaatregelen en Veiligheid

  1. De Studio hanteert strikte hygiëne- en veiligheidsprotocollen om een verantwoorde omgeving te bieden, met bijzondere aandacht voor deelnemers met medische aandoeningen.
  2. Temperatuur, luchtvochtigheid en ventilatie in de yogaruimtes worden continu gemonitord.
  3. Al onze instructeurs zijn getraind in EHBO en weten hoe te handelen in geval van medische noodsituaties.
  4. Deelnemers dienen de instructies van de docenten te allen tijde op te volgen, vooral wanneer deze betrekking hebben op houdingen die zijn aangepast voor specifieke medische condities.

7. Pauzeren van Lidmaatschap om Medische Redenen

  1. Lidmaatschappen kunnen worden gepauzeerd in geval van ziekte, blessure of andere medische omstandigheden die deelname aan hot yoga tijdelijk verhinderen.
  2. Voor het pauzeren om medische redenen dient u een schriftelijk verzoek in te dienen, bij voorkeur vergezeld van een medische verklaring.
  3. De minimale pauzeperiode bedraagt 7 dagen, de maximale periode wordt bepaald in overleg op basis van uw medische situatie.
  4. Tijdens de pauzeperiode worden geen lidmaatschapsgelden geïncasseerd. De einddatum van uw lidmaatschap wordt automatisch verlengd met de duur van de pauze.

8. Medische Gegevens en Privacy

  1. De Studio verwerkt uw medische gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de specifieke wetgeving omtrent medische gegevens.
  2. Uw medische informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het op verantwoorde wijze aanbieden van onze yogadiensten en wordt nooit gedeeld met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
  3. Medische gegevens worden opgeslagen in een beveiligd systeem met beperkte toegang, uitsluitend voor bevoegd personeel.
  4. U heeft te allen tijde recht op inzage, correctie of verwijdering van uw medische gegevens die bij ons bekend zijn.
  5. Bij beëindiging van uw lidmaatschap worden uw medische gegevens bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn voor medische dossiers en daarna veilig vernietigd.

9. Aansprakelijkheid en Verzekering

  1. Ondanks onze zorgvuldige begeleiding blijft deelname aan hot yoga en therapeutische sessies op eigen risico. De Studio aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die ontstaat door het niet volledig of onjuist informeren over uw medische conditie.
  2. De Studio is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in en rond het pand van de Studio.

10. Geschillen en Klachtenprocedure

  1. Klachten dienen eerst schriftelijk te worden ingediend bij de Studio, waarna binnen 14 dagen een reactie volgt.
  2. Op deze service voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

11. Wijzigingen en Communicatie

  1. De Studio behoudt zich het recht voor om deze service voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor ingangsdatum gecommuniceerd.
  2. De Studio communiceert primair via e-mail. U bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw contactgegevens in ons systeem.